概要
退款和退貨政策我們的退款和退貨政策有效期為30天。如果您購買後已過30天，我們無法為您提供全額退款或換貨。
要獲得退貨資格，您的商品必須是未使用過的且與您收到時的狀況相同，必須用原包裝返回。
有多類商品無法退貨，像是食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐爛物品。也不接受私密或衛生用品、危險材料或易燃液體或氣體的產品。退款和退貨政策不適用於代購商品、或跨國購買。
其他不可退貨的物品：
- 禮品卡
- 虛擬商品，如軟體
- 部分健康和個人護理用品
為受理您的退貨，我們需要收據或購買證明。
請勿將您購買的產品退回給製造商。
在某些情況下，僅給予部分退款：
- 有明顯使用痕蹟的書籍
- 已開封的 CD、DVD、軟體、遊戲、盒式磁帶或黑膠唱片。
- 任何不處於原始狀態的物品、因非我們的錯誤而損壞或缺少部件的物品。
- 任何在交貨後超過 30 天退回的商品
退款
收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的商品。我們還將通知您退款的受理或拒絕。
一經受理，我們將處理您的退款，並且在一定的日期內，金額將自動回到您的信用卡或原始付款方式。
沒收到退款或退款延遲
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才正式入賬。
接下來聯繫您的銀行。退款之前通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請通過本站聯絡表與我們聯繫。
促銷商品
只有原價商品可以退款。特價商品不可退款。
換貨
我們僅更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要更換相同的商品，請至本站聯絡表並將您的商品發送至寄件人地址。
禮物
如果該商品在購買並直接運送給您時被標記為禮品，您將收到與退貨價值相當的禮品積分。收到退回的物品後，我們將向您寄一張禮券。折價券也會一併補回。
如果該商品在購買時未標記為禮品，或者禮品贈送者已將訂單運送給自己以便稍後送給您，我們將向禮品贈送者退款，他們將了解您的退貨情況。
退貨
要退回產品，您應將產品郵寄至寄件人地址。
您需要負責支付自己退貨運費，寄送運費不予退還。如果您收到退款，運費將從您的退款中扣除。
根據您居住的地方，更換的產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。
如要退回較昂貴的商品，您可以考慮使用運輸追踪服務或購買運輸保險。我們不保證一定會收到您退回的物品。
需要幫助嗎？
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